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颜克胜说:“小米的大质量观以用户为中心,涉及产品质量、服务品质、设计美学以及用户体验,经营合规是联接彼此的纽带。以用户为核心,小米遵循传统6大质量管理模块,利用互联网技术6大支撑体系进行敏捷质量管控。在品质管控及改善上,我们一直在探索。”